1. Veille & Analyse Orientée vers l’action et la prise de décision > Diagnostic d’image : analyse de la présence de l’entreprise sur les réseaux sociaux et les retombées en ligne > Audit de conversations en ligne : comment la marque / entreprise est-elle appréhendée sur le web ; analyse d’un secteur d’activité > Benchmark de la concurrence : identification des bonnes pratiques > Veille de crise : paramétrage outil, alertes, suivi dans le cadre de gestion de crise et anticipation 2. Stratégie éditoriale Développer une prise de parole impactante sur le web et les réseaux sociaux > Ateliers de co-construction de stratégie éditoriale : où et comment communiquer > Ligne éditoriale (fréquence de publications, tonalité, axes de communication et messages clés) remise sous forme de livrable opérationnel > Plan d’actions : objectif, cible, action de com, délais, budget 3. Relations influenceurs Instaurer des relations ponctuelles via des campagnes originales et/ou capitaliser sur une relation long terme > Cartographie des acteurs > Définition d’un concept > Prise de contact et suivi des relations > Rémunération > Bilan des retombées de la campagne 4. Formation & accompagnement au community management Faciliter une gestion en interne des réseaux sociaux de l’entreprise > Appréhender les usages des réseaux sociaux > Créer du contenu pertinent > Animer et engager une communauté > Mesurer ses performances > Copilotage & suivi des actions menées 5. Relations publiques digitales Animation de réseau professionnel à visée commerciale > Veille > Création de contenu pertinent > Animation et développement de communauté professionnelle > Reportings et conseil > Co-pilotage & suivi des actions menées
