<p>Depuis plus de dix ans, je suis spécialisé dans la création et l’implémentation de stratégies marketing optimisées à la performance. De la création de notoriété jusqu’à l’augmentation de ventes, j’ai eu l’occasion d’aider de nombreux clients à atteindre leurs objectifs dans divers secteurs et marchés.</p>
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La stratégie marketing amène de la cohérence dans toutes les actions en définissant leurs objectifs, KPIs, audience et tactiques pour la promotion de vos produits et services. Elle sert de feuille de route pour vous amener aux objectifs fixés en dessinant les marches pour gravir la montagne.
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Le ‘Customer relationship management’ (CRM) est le développement de la relation avec vos clients. Son but est de créer une relation durable avec eux afin de les fidéliser, d’augmenter leur panier moyen et leur fréquence d’achat. Une solide stratégie CRM permet de contacter chaque client de manière personnalisée. C’est la raison pour laquelle, son existence nécessite une base de données client détaillée. Je peux vous aider à développer votre stratégie CRM via l'automatisation des emails, les newsletters et les notifications mobiles
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