Υπηρεσίες

Wir sind eine der führenden Markenagenturen in Deutschland. Wir positionieren Marken mit einem erprobten Methoden-Set und gemäß unserem Branded-Interaction-Design-Prozess (siehe BrandedInteractions.com). Unser Brand BIOS® Markenmodell ist entwickelt worden, um die Interaktionsqualität der Marke herauszuarbeiten. Marken brauchen heute mehr denn je eine lebendige Persönlichkeit, um angemessen auf den ständigen Wandel zu reagieren. Dazu müssen sie Geschichten erzählen, die emotional und authentisch sind. Mit unserem Spherical-Brand-Ansatz helfen wir dabei, eine nachhaltige, planetenzentrierte Marke zu schaffen, die positive Auswirkungen auf Unternehmen, Mensch und Gesellschaft hat. Im Bereich Was wir tun: 01 Brand & Product Personality 02 Brand Strategy 03 Brand Design 04 Brand Management Kunden im Bereich Positionierung und Markenstrategie sind u.a. Audi, Actico, Bystronic, Jobrad, Wilo uvm. Eine besondere Expertise können wir im Bereich Designmanagement und Design Ops anbieten: Unsere zertifizierten Frontify-Experten entwickeln und implementieren digitale Markenrichtlinien und Assets, um Ihre Marke lebendig und aktuell zu halten. Als engagierter und langjähriger Frontify-Partner nutzen wir die Leistungsfähigkeit des cloudbasierten Markenmanagements, um die Markenkonsistenz zu erhöhen, die Effizienz zu verbessern und Mitarbeitern und Agenturen die benötigten Ressourcen zur Verfügung zu stellen. Von der Einrichtung bis zur Entwicklung kundenspezifischer Blocks - wir managen das System, Sie managen die Marke!

think moto steht für exzellentes Design mit einer hohen Interaktionsqualität. Wir entwickeln starke, lebendige Identitäten und flexible Designlösungen, die über alle Kanäle hinweg kohärent auf die Marke einzahlen. Über die einzigartige Persönlichkeit deiner Marke schaffen wir eine emotionale Verbindung zwischen Marke und Nutzer, die langfristiges Vertrauen aufbaut. Wir sind eine der führenden Marken- und Designagenturen in Deutschland. Wir haben Markenerscheinungsbilder für Jobrad, Bystronic, HAUFE, BEUMER Group, WILO, Volkswagen,Tyntec, Tradebyte und viele andere Marken entwickelt. Unser Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung von Living Brands: flexible Identitäten und Designsysteme, die den Anforderungen der digitalen Welt gewachsen sind. Wir entwickeln für Sie das Brand Design auf Basis der Markenpositionierung und definieren es für alle digitalen und nicht-digitalen Medien. Eine besondere Expertise haben wir darin, die grafischen identitäten auf emergente Touchpoints auszurollen, wie zum Beispiel Extended Realities, Chatbots, HMI, Software-Interfaces. Wenn Du Markenentwicklung für ein Startup suchst, schau dir unseren Lean Branding-Ansatz an, den wir für über 40 Startups bereits eingesetzt haben.

Sinnvolle Erlebnisse und Interaktionen mit der Marke sind der beste Weg, um Kunden zu binden. Wir helfen dir dabei, ihre Bedürfnisse zu verstehen und mit maßgeschneiderten Produkten und Dienstleistungen aus Nutzern treue Kunden zu machen. Das ist es, was wir Branded Interactions nennen. 01 Customer Insights 02 Product & Service Design 03 Chatbots & Voice Assistants 04 Future Innovation Kunden im Bereich UX/UI Design sind u.a. Stromer, Continental Reifen, Continental.com, Tyntec, Cognigy, Bookwire, Messe Frankfurt, SIx, Digital Spine uvm. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung von Chatbots und Sprachassistenten. Wir haben für führende Unternehmen und NGOs Chatbots und KI-basierte Dialogsysteme gestaltet und entwickelt. Mehr dazu unter: www.thinkmoto.de/chatbots

Wir sind eine führende Agentur für die Entwicklung, Implementierung und Optimierung von KI-gestützten Chat- und Sprachlösungen. Wir arbeiten mit führenden Marken zusammen, um KI-Bot-Lösungen zu entwickeln, die den Verkauf ankurbeln, das Marketing verbessern, den Kundenservice optimieren und HR-Prozesse rationalisieren. Neben der Entwicklung von Conversational AI Anwendungen beraten wir Marken bei der Anwendung von KI-generierten markenspezifischen Bildwelten, Textgenerierung, Text-to-Speech Anwendungen und vielem mehr. Mehr unter thinkmoto.de/chatbots und https://thinkmoto.de/ki-branding/

Design für die digitale Zukunft: Bei think moto vereinen wir strategisches Denken mit kreativer Exzellenz, um digitale Produkte und Services zu gestalten, die zukunftsweisend und benutzerzentriert zugleich sind. Unser Branded Interactions Ansatz setzt auf eine enge Verknüpfung von Nutzerbedürfnissen, technischer Machbarkeit und markenspezifischen Anforderungen. Dabei arbeiten wir auf Wunsch eng mit dem Kundenteam, um individuelle Lösungen zu schaffen, die inspirieren und lange Bestand haben. Mit unserer Expertise im interaktiven Storytelling entwickeln wir digitale Experiences, die Joy-of-Use bringen und langfristig im Gedächtnis bleiben. Vom Service Blueprint bis zu Produktinnovationen entwickeln wir digitale Angebote, die die Botschaft deiner Marke an allen Touchpoints erlebbar machen. Wir konzipieren und gestalten internationale Webpräsenzen für globale Marken ebenso wie Microsites für Startups. Wir arbeiten research-basiert, agil und auf Wunsch eng mit internen oder externen Technologiepartnern und Spezialisten in integrierten Produktteams. Wir entwickeln datenbasierte, personalisierte und KI-gestützte Konzepte und dokumentieren diese produktionsfertig in Design-Systemen.

UX-Strategie, User Research und Barrierefreiheit für nachhaltige Marken- und Produktentwicklung Als strategische Experience-Design-Agentur analysieren wir immer vier zentrale Perspektiven einer Marke: die Nutzer, das Business, die Marke und den Planeten als Non-human-Stakeholder- So stellen wir sicher, dass unsere digitalen Produkte und Services nicht nur wirtschaftlich erfolgreich und „on-brand“ sind, sondern auch inklusiv und nachhaltig. User Research ist das Fundament unserer Arbeit. Wir nutzen ein breites Spektrum an UX-Research-Methoden – von ethnografischen Studien und kontextuellen Beobachtungen über qualitative Interviews bis hin zu internationalen quantitativen Studien mit globalen Markforschungs-Partnern. So können wir Hypothesen überprüfen, Bedürfnisse validieren und fundierte Designentscheidungen treffen. Ergänzend werten wir bestehende Daten aus oder erheben neue, um Nutzerverhalten, Barrieren und Chancen systematisch zu verstehen. Auf Grundlage der gewonnenen Erkenntnisse modellieren wir Personas, Verhaltensarchetypen und User Journeys, die uns helfen, digitale Produkte und Services menschzentriert und barrierefreie Nutzererlebnisse zu gestalten. In Innovationsprojekten identifizieren und entwickeln wir neue digitale Geschäftsideen, die wir prototypisch testen und kontinuierlich verbessern. Dabei achten wir auf eine zugängliche, performante und nachhaltige User Experience, die Marken langfristig stärkt. Ein zentraler Bestandteil vieler UX-Strategien ist zudem die Optimierung der Customer Journey über alle Touchpoints hinweg. Wir identifizieren entscheidende Moments of Truth und gestalten sie so, dass sie zu Signature Moments werden – also zu Erlebnissen, die Menschen in Erinnerung bleiben und die Marke positiv aufladen. Mehr unter: https://thinkmoto.de/services/

Wir entwickeln Content-Strategien, die Marken klar positionieren, relevante Zielgruppen erreichen und messbare Wirkung erzeugen. Von der Analyse bestehender Inhalte über die Definition von Tonalität, Themenarchitektur und Storylines bis zur Planung effizienter Redaktionsprozesse gestalten wir Inhalte ganzheitlich: kanalübergreifend, suchmaschinenoptimiert und immer entlang der Markenidentität. So entsteht Content, der nicht nur informiert, sondern Beziehungen schafft und nachhaltige Ergebnisse liefert.

Wir konzipieren und gestalten Mobile Apps, u.a. Digital Twin Anwendungen im B2B, Navigationsapps für E-Bikes, mobile E-Learning Anwendungen, Ticketing Systeme uvm. Insbesondere sind wir auf die konzeptionelle Integration von Chatbots und Messaging Anwendungen spezialisiert. Für die technische Umsetzung können wir jederzeit auf ein umfangreiches Partner-Netzwerk zugreifen.

Innovation durch Gestaltung: Wir können die Zukunft nicht vorhersehen, aber wir können Bedürfnisse, Innovationspotenziale und Marktentwicklungen antizipieren. Mit Design Fictions, Design Futuring und Innovation Design Sprints können wir mögliche und wahrscheinliche Szenarien explorieren und entwickeln visionäre digitale Produkte und Services. So machen wir deine Marke zukunftsfähig und unterstützen dich dabei, frühzeitig auf Veränderungen zu reagieren. Unsere Leistungen umfassen: Design Thinking Design Futuring Design Fictions Innovation Design Sprints Exploration positiver Zukünfte Digitale Geschäftsmodelle Mehr unter: https://thinkmoto.de/innovation-design-sprints/

Wir entwickeln ganzheitliche Audiowelten – von Audio Branding und Sound Design bis hin zu Interaktionssounds, Raumklang und maßgeschneiderten akustischen Identitäten. Wo sinnvoll, arbeiten wir KI-gestützt und kombinieren modernste Technologien mit kreativer Expertise. Für Voice-Produktionen greifen wir auf einen erfahrenen Pool an Sprecher:innen und Komponist:innen zurück. Aufnahmen und Postproduktion finden in unserem eigenen Tonstudio in Berlin-Mitte statt – für präzise, konsistente und markengerechte Ergebnisse. Mehr unter: https://aura.thinkmoto.de/

Als Innovationsagentur haben wir früh begonnen, uns mit emergenten KI-basierten Technologien auseinanderzusetzen. Data, Conversational AI und Generatives Design helfen uns heute, smarte, hyperpersonalisierte und effiziente User Experiences zu schaffen. Unsere langjährige Erfahrung im Bereich Conversational AI umfasst die Entwicklung von Chatbots, Sprachassistenten und botbasierten Aufgabenautomatisierungen, die Unternehmen ermöglichen, nahtlos mit ihren Kunden zu interagieren. Dabei setzen wir in den meisten Fällen auf hybride Lösungen, die einen intent-basierten Ansatz mit LLMs verbinden. Als langjähriger zertifizierte Cognigy.AI-Partner und Experten in IBM Watson setzen wir leistungsstarke, skalierbare Bots für Marketing, Vertrieb, Customer Service, HR und für Trainingszwecke um. Mehr unter: https://thinkmoto.de/chatbots