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• Analisi Capire le esigenze del cliente, studiare i processi esistenti e individuare le aree da migliorare • Definizione degli obiettivi Stabilire gli obiettivi specifici del progetto, le funzionalità da implementare e i risultati attesi. • Sviluppo Creazione del software seguendo le specifiche tecniche e le linee guida del progetto. • Test Verifica del corretto funzionamento del software, individuazione e correzione di eventuali bug. • Produzione Preparazione del software per la distribuzione, creazione di installazioni e documentazione. • Supporto Assistenza post-vendita, risoluzione di problemi, manutenzione del software e definizione degli ulteriori sviluppi